山水装饰五大升级撼动全城(三)

山水装饰五大升级撼动全城

(三)渗透式的服务体系使客户尽享尊荣

7月18日山水迎来了五周岁的生日，与此同时，山水装饰的设计、工艺、材料、形象以及服务五大方面将大规模再度升级。五年来，山水装饰始终坚持“快速反应、主动服务”的服务理念，全面渗透到每个细节。在深度的关注客户需求的基础上，结合安徽家装界的现状和发展趋势，借鉴国际先进的服务模式，经过科学分析、论证，不断推出新的服务方式，引领发展方向！
山水装饰于2005年成功策划推出了“621红色服务”，赢得了客户良好的口碑，在很大程度上健全完善了售后服务体系。 2006年山水装饰在安徽又率先推出“家居一体化”的服务理念，创立了“整体家居后院馆”，为客户提供家居标准化设计、标准化材料、标准化施工及橱柜、家具、卫浴柜等工业化产品在内的一站式服务，把客户从烦琐的装修事务中解放出来。同时，山水凭借实力雄厚的终端平台，建立起全方位强大、高效的物流服务体系，与多家著名国际知名品牌建立战略合作伙伴关系，确保用户享受高品质家居产品让客户省时省心省力，享受轻松快乐的装修服务。而每年一度免费地板、瓷砖、橱柜的保养等，更让客户得到了增值回报。设计师七大精英组合为客户前期咨询提供了有力保障，从初步方案规划到全套图纸细化，从硬装饰施工到软装饰布置，从前期效果实现到后期跟踪服务，自始至终为您把握施工效果，力求将一套套品质精良的作品呈现给每一位客户。山水的工地除了直接负责人项目经理外，同时另有质检人员，设计师对工程进行定期检查，巡检人员进行不定期抽查，客服专员以电话回访的形式监控工程进度及服务品质，及时了解业主需求，完成对工程质量控制，更确保正常、优质的施工。

优质服务是承诺，只有站在客户的角度去考虑，才能真正意义上的做出好的作品、好的服务。刚刚升级的免费验房、在线咨询等服务也给客户带来了更多。山水的客户不一定都是名门贵族，但有一点是相同的，那就是不断追求与众不同的高品质的生活。我们以一种新的服务姿态展示给客户，不断寻求着更好的服务模式和思路。我们同样以敬业、专业的服务态度，为追求高品质生活的家庭实现梦想。