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装修公司有哪些基本服务流程?

来源:山水空间装饰 浏览人数:6250次 发布时间:2020-11-30 14:40:55

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    拿房之后就需要尽早考虑装修的事儿了,这是多数老百姓的想法,毕竟早点入住新房,能够避免空房闲置浪费,也节省了在外租房的成本。都说装修行业水深,其实只要我们肯做调研学习,选择品牌大的正规装饰公司合作,也没有很复杂。

装修公司有哪些基本服务流程

    了解装修公司有哪些基本服务流程?可以帮助业主朋友们熟悉家装企业的客户服务模式,进而针对各个环节学习,快速掌握项目进度,揭开装修这件事的神秘面纱。

装修公司有哪些基本服务流程

    1、前期服务:咨询洽谈定合同


    客户与家装设计师洽谈、咨询,然后和设计师约好上门量房,接着设计师做出效果图,与客户沟通确定设计方案,下面设计师出施工图,等待客户审核确认后,双方签订合同达成正式合作关系。

装修公司有哪些基本服务流程

    2、中期服务:施工修改质检


    根据装修合同内容,装饰公司和客户确定施工节点,工程交底甲乙双方到装饰公司设计、施工、质检到场,下面施工队开始按照图纸和流程进行施工,设计师、质检到场检查把关。在此期间,装修公司一般会征求施工中的客户意见,然后设计师陪客户到建材市场购买甲供主材提参考意见。同时解决施工中的变更洽商出图等,工程竣工设计、施工、质检到现场与客户办理竣工手续,设计师继续为客户提供服务,对客户装修完的住宅后期配制家具等提供咨询和参考意见。

装修公司有哪些基本服务流程

    3、后期服务:保修维护


    在保修期内公司客户服务部定期征求客户意见,出现问题及时保修,保修期满后,客户如有维修任务,装修公司及时给予维修只手成本费。

装修公司有哪些基本服务流程

    总的来说,正规装修公司对客户的服务流程一般分为三个阶段:前期咨询洽谈定合同、中期施工修改质检和后期的保修维护。整个家装项目工期约2~3个月,特殊情况除外。


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