「山水装饰」致装修竣工客户的一封信：心暖，家更暖

亲爱的山水客户：

您好！

 我是宋春红，是山水装饰的创始人。我谨代表山水装饰集团所有员工祝您竣工大吉，新家生活圆满幸福，平安健康！

 山水在安徽18年了，感谢您对山水的认可和信任，也感谢您给我们成长的空间，我深知我们仍有许多不足有待改进，我们会持续努力的！

一个家装完需要数月时间，大部分都是靠人力完成，若有不足之处，请您理解包含！竣工后我们依然会对您家负责，山水设有全国首推的“客户最高权益保障体系”，两年质保期到来之前，我们将进行电话回访预约，并组织高管团队再来您家进行验收，如有问题，直接包修，所有的材料费和人工费我们承担，做到真正的售后不花钱！如果质保期已过，您家装修出现了问题，我承诺所有材料费和人工费按成本价收取！

山水是拥有专业售后团队的住宅装饰企业，我们的“急修”团队，有50 多位经专业培训的售后管家随时待命；始终坚持“365 天全年无休、24 小时全天候预约，12 小时及时上门服务”的售后服务理念，让您感受到来自山水的温暖。

最后，我们希望您能够对我们的员工进行综合服务评价，打开“山水E装”小程序，即可对各环节人员进行评价，您的评价对员工的成长与提升至关重要，评价结果将与他们的薪资绩效直接挂钩。另外，“山水E装”内含电子质保卡，请您一直保留，未来我们会不断改进，将信息化服务做的更加完善。

我们期望您，能拥有一个健康舒适的家，还希望您有一个幸福美满的家。      

我相信我们只要真诚的对您好，为您的未来生活着想，为您的家庭幸福护航，您是能够感觉到的。信任，是我们彼此成就的基石，未来如果您的朋友有装修需求，也请帮忙推荐一下，我们会像建造您的家一样，去为您的亲戚朋友服务，请放心!

最后，真挚的祝福您，未来的生活顺风顺水，事业有成，家庭美满。

 山水空间装饰创始人 宋春红