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山水工程中心人际与沟通培训课圆满成功

  • 山水空间装饰
  • 3482次
  • 2021-03-23 10:51:14

  中华乃礼仪之邦,通过学习礼仪、传承礼仪来形成更好的形象表达,做到内外兼修,修睦和善。3月22日,山水装饰工程中心特别邀请东方礼仪研究院合肥分院吴淑娟院长及其团队为项目经理们进行培训。

山水工程中心人际与沟通培训课圆满成功

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东方礼仪研究院合肥分院吴淑娟院长

  礼仪作为学习课程,更多的是真干实练,是与人交往的理论,更是相处沟通的干货。项目经理们是接触客户的一线,组织此次培训的目的,就是为了提升山水一线员工的礼貌用语、行为举止、仪态细节等,为了让更多的山水客户拥有更好的服务体验。

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  吴老师在课程中还加入了许多案例和互动环节,讲述过程生动有趣,项目经理们反馈热烈,课中吴老师教大家做微笑礼仪操,要求大家对彼此友好点头,礼貌示意,氛围轻松愉悦。

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  虽然表面上只是学习一些基础礼仪知识,但是案例中却充分体现了“律己”、“敬人”、“宽容”、“平等”,人际交往中往往缺少不了这些词汇。工程施工是一个非常复杂的事情,其中牵涉到要对接客户、设计师、主材专员、工人、物业等众多人员,能够充分管理自己的情绪和交际分寸,对于一个杰出的项目经理来说十分重要。

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  心中有礼仪,行动有分寸,言语有章法,修心又修身。山水人,一直秉承以“礼”待客,培训礼仪、讲究礼仪、落实礼仪是出于对每位客户的尊重,更是出于对员工成长的赋能。

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